Autor Tópico: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM  (Lida 1042 vezes)

Offline Rodrigues1994

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Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« em: 09 de Setembro de 2021, 01:22 am »
Olá malta!
Preciso da vossa ajuda!
em marco de 2020 foi feita uma intervenção no meu clio na renault Vila Real. Foi feita a troca de correia de distribuição+tensor+bomba de água+fcorreia de acessorios+oleo e filtros. No valor de 631 euros.

Na segunda feira na A4 o carro foi abaixo... eu nao entendendo o que se tinha passado encostei e tentei dar a chave e vi logo que algo de muito mau tinha acontecido...

Carro foi para a Renault e Correia de Distribuição partida.

O carro tinha 163.000KM quando meteu a correia e esta com 199MK.

A Renault Vila Real anda as voltas com o carro desde ontem supostamente em "analise" com  a Renault Portugal a ver se assumem ou não. Ao abrirem a distribuição verificaram que o Tensor estava desfeito dentro da mesma...

O que acham tendo em conta as vossas experiencias conhecimento de causa que seja mais provável de acontecer?
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Offline Ganzado75

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #1 em: 09 de Setembro de 2021, 12:35 pm »
ou defeito de material ou má montagem.... se foi feito na renault com 30mil ta na garantia so tem é que pagar... tem mais de 1 ano.. mas qual foi a garantia que te deram do serviço ?

Offline Rodrigues1994

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #2 em: 09 de Setembro de 2021, 12:39 pm »
eles disseram-me que o serviço tinha 1 ano de garantia..
contudo eu sei que a nivel legal eles tem de dar 2 anos de garantia de material, mas o carro está lá à três dias e estou a ver a minha vida a andar para trás.
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Offline Rodrigues1994

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #3 em: 13 de Setembro de 2021, 17:05 pm »
Update da situação: Renault abriu a distribuição e verificou que o Tensor da distribuição partiu! A parte plástica separou-se da metálica fazendo com que tenha ido tudo ao ar.

Ajudem-me por favor, a distribuição tem 1,5 anos, 35 mil km e foi posta integralmente por eles, segundo me disseram na oficina os engenheiros da Renault estão a analisar a situação... Acham que vão cobrir os danos? não me dizem nada....

Obrigado malta!
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Offline Ganzado75

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #4 em: 13 de Setembro de 2021, 22:01 pm »
ou seja é um defeito de material eles e quem lhes fornece as peças vão ter de acartar com isso... eles vão é vir com historia para tu pagares alguma coisa de certeza.. agora a questão é.. sera que o motor tem salvação? duvido que seja só trocar a distribuição e fica bom.... mas a malta mais pro no assunto pode te dar umas luzes.. mas tu so tens de te bater que isso ta na garantia....

Offline Sls a GPL

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #5 em: 14 de Setembro de 2021, 08:13 am »
Muito provavelmente vai ter que ser aberto para trocar válvulas no mínimo.

Offline Rodrigues1994

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #6 em: 15 de Setembro de 2021, 00:36 am »
eles agora querem lixar-me a vida porque o carro fez oleos e filtros depois fora da Renault... só vos digo, Renault nunca mais!!
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Offline Ganzado75

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #7 em: 15 de Setembro de 2021, 00:52 am »
que eu sabia trocar oleo e filtros nada tem a ver com o tensor....isso é eles a livrar agua do capote...

Offline MauroTM

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #8 em: 15 de Setembro de 2021, 18:59 pm »
Se o material for original Renault, igualmente com a fatura é só apresentares isso.
Renault Clio II 1.2 8v RT 99' - https://goo.gl/TEX8Ap  Renault Clio III 1.2 TCe 101cv - https://goo.gl/VXjCfn
Peugeot 308 II 1.6 BlueHDI 120cv - https://goo.gl/V9gjkN

Offline Rodrigues1994

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #9 em: 16 de Setembro de 2021, 14:21 pm »
Foi tudo posto na Renault, acreditas que o carro está lá desde dia 7 e sem resposta?!

Estou mesmo escaldado com isto... Já me perguntaram de tudo e resposta nenhuma...

A coreia foi posta em março de 2020. fez cerca de 35 mil KM.

È vergonhoso o tratamento que a Renault dá aos clientes... Eu acho que eles vão arranjar marosca para não assumir , da ultima vez que falei com eles perguntaram-me que oleo tinha sido posto no carro e que se não fosse um oleo preconizado pela marca muito provavelmente não iriam cobrir... enfim.

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Offline rui.costa

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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #10 em: 18 de Setembro de 2021, 18:00 pm »
Tendo em conta que é uma correia, que trabalha a seco e não uma corrente, bata o pé. Livro de reclamações, cartas para Renault Portugal e Renault França a moer o juízo e avisar que se não tiver resolução rápida irá contratar advogado e pedir indemnização pelo tempo que esteve sem carro.

Já o fiz em tempos com a Fiat e no fim além de resolverem o problema ainda ofereceram a revisão seguinte.

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Offline profiesta

  • João Neves
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Re: Correia de Distribuição partiu com 30 mil KM
« Responder #11 em: 21 de Setembro de 2021, 19:30 pm »
O melhor conselho que te posso dar, junta todas facturas que tens da manutenção do carro e vai a um bom advogado.