Mensagem "Mandar verificar Antipoluição"

[Silvestre]

Pensei que a partir de 2011 ou 2012 que a garantia era de 5 anos.

[dvasques]

Sinceramente não sei, eu digo isto porque no livro de garantia que tenho neste caso da entreposto, a garantia entrou em vigor acho que dia 16-01-2014 e termina no mesmo dia em 2015.

Suponho que então já não tenha garantia da Renault.

Sei que a garantia pretence ao grupo GRAS SAVOYE NSA, não faço ideia o que cobre 

Não quero agora andar a pagar diagnosticos, nem propostas de reparação etc.. normalmente essas garantias não combrem apenas as peças?

[Silvestre]

Mas tu compras te a um profissional certo?
Não foi a um particular.
Sabias que podias ter exigido 2 anos de garantia por lei?

[dvasques]

Sim comprei na entreposto, aliás penso que até é uma empresa bastante conhecida!

Não fazia ideia 

Agora será que ainda posso fazer alguma coisa...

Mas também a entreposto não tinha nada a perder se me tivesse falado disso, muito pelo contrário, uma vez que não devem querer despesas destas para o lado deles..

[Silvestre]

No livro de garantia ou manutenção já não me lembro bem, diz quantos anos de garantia tem, seja anti corrosão, pintura, ou mecânica.
Normalmente, anti corrosão é 12 anos, a pintura já não sei se é 4 ou 5 anos, e a garantia de mecânica à uns anos passou de 2 anos para 5 anos. Resta saber se o teu já abrangeu a garantia de 5 anos. Vê os manuais que vêm com o carro que deves encontrar.

Pelo que diz no site da Renault entrou em vigor a oferta de 5 anos de garantia ou 150000 km no dia 1 de Janeiro de 2012.

[Silvestre]

Não fazia ideia 

99,9% das pessoas não fazem ideia que podem exigir os 2 anos de garantia, isto se for comprado num profissional.
Por isso a maioria das pessoas quando compram carros usados ficam com garantia de apenas 1 ano, por não estarem devidamente informados.

[dvasques]

Faço mesmo parte desse 99,9% de pessooas! 
Bem que azar então pois o meu carro é de 2011/12 nem sei bem de que dia é mas é dos ultimos dias do ano.


Nem acerdito! 

É que assim nem precisava de me chatear muito, isto agora vai ser uma chatiçe... porque a renault passa a ser um intermediário... :S

Agora só me resta ou que a garantia da entreposto se chegue há frente de tudo, ou que na renault sejam bonzinhos e me paguem a reparação, uma vez que por apenas uns dias não fiquei com a garantia então de 5 anos!
Desde já obrigada pela atenção.   

[Silvestre]

Acho que não vais ter essa sorte. Pois afinal de contas, não está abrangida por 5 anos a tua carrinha. 
Mas agora o que devias fazer mesmo era ir com o carro a alguma oficina com clip, pode até nem ser nada de grave.
Resta me desejar te boa sorte.
E para a próxima exige a garantia de 2 anos, que legalmente é efectivamente 2 anos. Apenas passa a ser de 1 ano se for aceite mutuamente.

[dvasques]

Obrigada pela ajuda.

Vou tentar resolver a situação o mais rápido possivel, assim que tiver um diagnostico passo por aqui 

Também espero que seja uma coisa simples!

[luisnogueira]

Então mas qual é a dúvida da garantia!!??? Pelo que percebo compraste um carro de 12/2011, portanto com garantia de fábrica até 12/2013. Terminada a garantia de fábrica, o stand onde compraste deu-te uma garantia de 1 ano, com inicio em 01/2014, portanto ainda tens garantia de 1 ano, certo?
Qual é a dúvida? O que tens a fazer é ir às oficinas que estiverem acordadas no seguro, possivelmente agentes Renault ou oficinas do grupo entreposto e expor o problema. E depois é esperar pela reparação a contas deles ou não.

[Drio]

ja resolveste o problema?
Normalmente acontece isso quando a EGR esta suja ou porque nao consegue abrir as palhetas ou seja tem avaria mecanica mas n eletrica entao o carro nao detecta como avariada e sim como um erro nela.
comeca por limpares a egr e se continuar o erro vai a uma casa ou um amigo que faca reprogramacoes e pede para ele eliminar a egr e o erro que em principio deve ficar bom

[battlenet]

Há carros que alem de anular eletronicamente tem que ser fisicamente.

[Xmarine]

drio. falas em anular a EGR... sabes porque é que os carros as têm?

Sent from my Clio Initiale using Heated Seats

[Silvestre]

Devido à poluição Xmarine?

[Rui]

EGR - Exhaust Gas Recirculation
Válvula de recirculação de gases de escape.
A sua função principal é reduzir a produção de óxidos de Azoto (ou Nitrogénio), vulgo NOx.
Básicamente volta a "enfiar" na câmara de combustão parte dos gases de escape.

Para o Drio deve ser uma peça a mais, porque a solução deve passa por eliminar...