Autor T√≥pico: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -  (Lida 36160 vezes)

Offline Rafael Alexandre

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #180 em: 17 de Novembro de 2020, 21:56 pm »
isso dos pneus lambidos por dentro √© um problema que saiu na megane,  talisma mas eles n√£o chamaram ninguem porque n√£o sabem quais os carros... dito pela senhora da renault. eu tive esse problema e eles pagaram 2 pneus novos e a carrinha teve de la ir trocar uns parafusos por causa do eixo e do camber... foi o peixe que me foi vendido.. o que √© certo √© que nunca mais gastou pneu e eles pagaram sem fazer alarido...

Nem mais. Consta que a Renault não sabe quais os veículos / lotes que saíram com essa deficiência no camber. Assim, aguardam que os proprietários comuniquem a anomalia.
Comigo igual.
E foste tu "Ganzado75" que verificas-te que a minha carrinha, também tinha os pneus nessa situação.


Offline Rafael Alexandre

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #181 em: 17 de Novembro de 2020, 22:01 pm »
Boa tarde,

Infelizmente, em contacto com outros grupos do FB, este problema do desgaste prematuro dos pneus √† frente √© bem conhecido. Lamentavelmente o monop√≥lio da Renault no Alentejo e algarve est√° todo dentro dos mesmos grupos. Pelo que, obter uma resposta diferente daquela (deixei o carro para ver o que se passa e experimente agora), ou quando confrontados com situa√ß√£o que partilhas dizem-me que n√£o t√™m conhecimento. 

Ganzado75, ja me falaram de imensas solu√ß√Ķes igual √† tua, contudo, nunca percebi em que concecion√°rio fizeram a interven√ß√£o. se me conseguires ajudar nesse sentido agrade√ßo.


Custa a acreditar que n√£o tenham conhecimento deste problema dos pneus.
Liga para a Renault apoio ao cliente, e ver√°s se eles sabem ou n√£o sabem.

Offline Sls a GPL

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #182 em: 18 de Novembro de 2020, 07:40 am »
Se a marca recomenda uma press√£o....

Enviado do meu VTR-L09 através do Tapatalk
Sim pedro, mas normalmente é o ideal de conforto. Os pneus normalmente estão preparados para andar com mais.
Quando as laterais dos pneus t√™m tend√™ncias para ter maior desgaste do que o resto do piso, e por muito que alinhes fica na mesma. A causa est√° muitas vezes no camber que n√£o d√° para corrigir √† frente, uma das solu√ß√Ķes √© aumentar a press√£o para que haja mais superficie de contacto no meio do pneu para que o desgaste seja mais uniforme.

Offline Sls a GPL

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #183 em: 18 de Novembro de 2020, 07:51 am »
Nem mais. Consta que a Renault não sabe quais os veículos / lotes que saíram com essa deficiência no camber. Assim, aguardam que os proprietários comuniquem a anomalia.
Comigo igual.
E foste tu "Ganzado75" que verificas-te que a minha carrinha, também tinha os pneus nessa situação.
Isso é política economicista?
Normalmente chamam todos os ve√≠culos para fazer a verifica√ß√£o , ou ent√£o corrigem quando das revis√Ķes.
Como isso é um mal menor, corrigem só quando alguém queixa. Porque quando sai uma nota técnica de correcção as oficinas têm o dever de verificar e corrigir sempre que um veiculo lá entra.

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #184 em: 18 de Novembro de 2020, 09:28 am »
Ganzado75, obrigado pela dica, visto ser margem sul n√£o me fica longe (quer dizer... mais ou menos).

Vou contactar via mail e ver o que me dizem, vou colocando aqui feedback.

Offline Rafael Alexandre

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #185 em: 18 de Novembro de 2020, 14:27 pm »
Isso é política economicista?
Normalmente chamam todos os ve√≠culos para fazer a verifica√ß√£o , ou ent√£o corrigem quando das revis√Ķes.
Como isso é um mal menor, corrigem só quando alguém queixa. Porque quando sai uma nota técnica de correção as oficinas têm o dever de verificar e corrigir sempre que um veiculo lá entra.
Claramente que é uma técnica para pouparem.
Sabendo eles que desconhecem quais os veículos com a deficiência, aguardam pelos queixosos.
Acredito também que muita gente nem se aperceba do desgaste prematuro, e quando são confrontados pelo mesmo, até considerem que é normal, ou que lhe digam que os seus veiculos gastam muito pneu só porque sim.
Quanto às notas técnicas sobre os defeitos, certamente que a Renault neste caso não emitiu.... preferiu omitir.


Offline Rafael Alexandre

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #186 em: 18 de Novembro de 2020, 14:31 pm »
Ganzado75, obrigado pela dica, visto ser margem sul n√£o me fica longe (quer dizer... mais ou menos).

Vou contactar via mail e ver o que me dizem, vou colocando aqui feedback.


Quer me parecer que n√£o precisavas de vir t√£o longe para resolver este problema.
√Č obriga√ß√£o que qualquer oficina oficial da marca, tenha conhecimento do assunto, e se n√£o tem que se informem com a casa m√£e.
Além disso, se te deslocares para longe, vais perder todo o dia nisso, pois eles não vão intervir na hora, enquanto esperas e desesperas.

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #187 em: 19 de Novembro de 2020, 11:04 am »
Rafael, também acredito que não fosse necessário. Mas, ate já troquei pneus e fiz alinhamento na Renault de Faro (sendo eu a pagar) e o problema não ficou resolvido. Eles primeiro diziam que foi na casa onde troquei os pneus, depois disso disseram que era da minha condução... Como é um problema que só se torna percetível 10.000km depois o assunto acaba por arrefecer.

Depois Faro e Portim√£o pertence ao mesmo grupo... Beja √Čvora e Set√ļbal tamb√©m pertence ao mesmo grupo. Noto que das vezes que os abordei sobre algum problema, assobiaram disfar√ßadamente para o lado, do g√©nero, quem comeu a carne que fique com os ossos. O que de certa forma ate √© compreens√≠vel.

Offline Rafael Alexandre

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #188 em: 19 de Novembro de 2020, 11:33 am »
Não é com troca de pneus e com alinhamentos que a situação fica resolvida. Sem efectivamente mexer no camber, a coisa nunca ficará resolvida.
Inicialmente, um vendedor também me disse que a carrinha curva muito bem e que a malta abusa, e como tal o desgaste prematuro dos pneus. Tretas !!!
Eu, no teu caso, ligaría para a Renault Apoio ao cliente. Eles sabem do que estás a falar. Irão certamente pedir que envies um mail e procederão ao registo do mesmo, encaminhando o assunto para quem de direito.
« √öltima modifica√ß√£o: 20 de Novembro de 2020, 07:35 am por Sls a GPL »

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #189 em: 19 de Novembro de 2020, 18:08 pm »
os meus pneus tinham 30 mil  e estavam lambidos na do ultimo sulco para dentro  e sei de casos de pessoas que se foram queixar que ate arame ja se via.. por isso eles tem de se chegar a frente... tens de falar com as palavras certas.. falas em camber, alinhamento, e mostras o pneu comido por dentro...

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #190 em: 25 de Novembro de 2020, 20:27 pm »
Boas malta.. Mais uma historia dos Meganes IV eu com 15000km notei que a frente os amortecedores faziam um chiar fui relatar a situa√ß√£o que mais uma vez a e tal √© normal.. continuei a insistir e a marca mandava fazer uma opera√ß√£o que consta em lubrificar o veio do amortecedor... resultado nada.. fica na mesma.. posto isto eles dizem que trocaram os amortecedores aos 20000km depois de eu continuar a chatear com ordem da casa m√£e.. Ora os amortecedores daquele referencia s√£o uma bosta.. com 47000km a carrinha ja estava a fazer o mesmo e agora mais audivel... resultado afinal h√° um problema mas se n√£o te queixas boca.... resumindo como era uma incidencia e ja tinha alguns kilometros entraram com 50% de tudo...  e veio uma referencia de amortecedores diferente.. resultado.. carrinha parece nova..
PS: vale sempre a pena reclamar ser chato porque √© do nosso bolso que sai o ‚ā¨‚ā¨‚ā¨‚ā¨

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #191 em: 02 de Dezembro de 2020, 10:23 am »
Viva Bom Dia,

Trago novidades, conforme sugerido contactei por mail a Caetano Formula, utilizando as palavras certas do camber, pneus comidos por dentro e tal...

Pronto, obtive resposta da Srª Nadia, que passo a citar:

"Ser√° necess√°rio agendar um diagnostico para podermos avaliar a situa√ß√£o que nos refere. Esse diagnostico ter√° um custo de 65‚ā¨ e ap√≥s isso poderemos or√ßamentar o que ser√° necess√°rio realizar de interven√ß√£o."

Posto isto fico na duvida. Visto que n√£o falam em recall, ainda imputam custos, ser√° que me resolvem mesmo o problema? V√£o me cobrar por isso? N√£o tenho problemas em ir l√° perder um dia e pagar os 65‚ā¨ (provavelmente + IVA), mas gostava de ter uma palavra mais de confian√ßa. O que acham?

Ganzado, felizmente safei-me a esse problema da suspens√£o, se n√£o seria mais um para resolver. (n√£o me podem calhar os problemas todos ne?) lol
Sobre o reclamar e ser chato, eu gostava de ser mais ativo nesse sentido, mas infelizmente não tenho nenhum concessionário perto, pelo que implica sempre uma deslocação que facilmente chega aos 200km e um dia perdido. Não é de todo fácil para mim.






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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #192 em: 02 de Dezembro de 2020, 10:38 am »
olha uma coisa se foi a nadia que te respondeu podes sempre dizer que és de longe e que é complicado la ires e ficar sem carro.. tira fotos ao estado do pneu e manda para o email que ela te respondeu.. mas o pneu so pode estar comido na ultima banda de dentro... se tiver desgaste por igual eles não vão pagar...

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #193 em: 02 de Dezembro de 2020, 12:12 pm »
@Ganzado75, √© sempre bom reclamar. Normalmente temos raz√£o e na minha opini√£o, estas reclama√ß√Ķes, quer nossas quer de outros, servem sempre para melhorarem o produto.
Eu até agora, em tudo o que reclamei tem sido solucionado. Tenho uma questão do S&S que quando sai de lá está a funcionar mas uns dias depois já dá problemas.

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Re: Megane IV GTLine - Problema de Juntas -
« Responder #194 em: 02 de Dezembro de 2020, 13:47 pm »
isso do start stop pode ser bateria ou cablagem ou ma programação inicial.. mas eles com a clip deveriam conseguir ver....