Autor T√≥pico: Volante do motor e kit embraiagem alegadamente cobertura pela garantia (30000km)  (Lida 1166 vezes)

Offline rcosta4540

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Boa tarde.
Estou com um problema. Tenho um captur que ainda nem um ano fez de utiliza√ß√£o  (30000km). Tive um problema durante a condu√ß√£o a colocar uma mudan√ßa, em que o p√© de embraiagem ficou a fundo e a caixa de velocidades deixou de responder
O diagnostico da oficina da Renault √© que a embraiagem estaria toda destru√≠da e tambem o volante do motor e portanto iriam necessitar de fazer substitui√ß√£o desses componentes o que em or√ßamento  ultrapassaria os 2000 eur e que a garantia n√£o faria cobertura por alegada m√° utiliza√ß√£o.
Questiono-vos se acham normal que um carro com essa kilometragem (30000km), nem um ano de uso, com cobertura pela garantia, a dar problemas com embraiagem.
Fa√ßo  um condu√ß√£o  normal. J√° tive um renault clio previamente durante muitos anos e nunca tive esse problema.
Como procederam em situa√ß√Ķes  semelhantes? Deixaram a garantia? Ativaram a via judicial? Reclamaram para a Central da Renault?
Obrigado

Offline Ganzado75

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Re: Volante do motor e kit embraiagem alegadamente cobertura pela garantia (30000km)
« Responder #1 em: 17 de Dezembro de 2022, 19:58 pm »
isso é eles a descartar... eu ja tive um problema com embraiagem desmontaram depois viram que era defeito e trocaram tudo até volante do motor.. tinha 15 mil kilometros.. qual é a base deles em que dizem que é ma condução... a desculpa é sempre a mesma....