Boa noite.
Confirmo o que o MRU disse. Há uns dias atrás, fiz uma limpeza ao computador e juntamente foram os dados das contas com sessões abertas. Não me recordava do login para esta conta e pedi o reset, várias vezes, sendo que nunca recebi um único mail. Tive de inserir novamente os dados do login por tentativa/erro até que com muito custo lá consegui. O sistema de recuperação da palavra passe não está mesmo a funcionar.