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Àrea Tecnica => Geral Renault => Tópico iniciado por: rcosta4540 em 14 de Dezembro de 2022, 15:31 pm
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Boa tarde.
Estou com um problema. Tenho um captur que ainda nem um ano fez de utilização (30000km). Tive um problema durante a condução a colocar uma mudança, em que o pé de embraiagem ficou a fundo e a caixa de velocidades deixou de responder
O diagnostico da oficina da Renault é que a embraiagem estaria toda destruída e tambem o volante do motor e portanto iriam necessitar de fazer substituição desses componentes o que em orçamento ultrapassaria os 2000 eur e que a garantia não faria cobertura por alegada má utilização.
Questiono-vos se acham normal que um carro com essa kilometragem (30000km), nem um ano de uso, com cobertura pela garantia, a dar problemas com embraiagem.
Faço um condução normal. Já tive um renault clio previamente durante muitos anos e nunca tive esse problema.
Como procederam em situações semelhantes? Deixaram a garantia? Ativaram a via judicial? Reclamaram para a Central da Renault?
Obrigado
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isso é eles a descartar... eu ja tive um problema com embraiagem desmontaram depois viram que era defeito e trocaram tudo até volante do motor.. tinha 15 mil kilometros.. qual é a base deles em que dizem que é ma condução... a desculpa é sempre a mesma....