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Àrea Tecnica => A Marca Renault => Tópico iniciado por: overule em 09 de Janeiro de 2012, 16:30 pm
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Segundo o FB da Renault desde 1 Janeiro deste ano todas as novas encomendas de modelos de passageiros e comerciais ligeiros têm garantia total de 5 anos ou 150.000kms.
link: https://www.facebook.com/RenaultPortugal (https://www.facebook.com/RenaultPortugal)
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Acabei de ver isso. Acho uma boa ideia.
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Ora aí está uma notícia que me levará a voltar a equacionar a Renault para uma compra futura - caso contrário, era certo que o meu próximo carro seria japonês ou coreano...
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Isso era algo que me teria dado imenso jeito aqui há uns anos!!
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Ora aí está uma notícia que me levará a voltar a equacionar a Renault para uma compra futura - caso contrário, era certo que o meu próximo carro seria japonês ou coreano...
Se para ti equacionas um veiculo pela garantia em vez da qualidade do veiculo...
Se calhar e como a KIA, 7 anos de garantia mas apenas 5 ou 3 são para tudo, o resto e só para determinadas coisas...
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Pensei que a KIA desse 7 anos de garantia integral.
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Pensei que a KIA desse 7 anos de garantia integral.
Só para esclarecer a publicidade um pouco enganosa que fazem, a garantia em questão é total nos primeiros 5 anos, os últimos 2 é só o típico motor e caixa.
São os mais importantes, mas também os menos susceptíveis de avaria nos primeiros 7 anos, e se for como muitos a garantia de motor e caixa não abrange o turbo por exemplo.
Isto tirado do fórum AutoHoje.
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Grande banhada.
Como eu devem haver muitos a acreditar no pai natal...
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Grande banhada.
Como eu devem haver muitos a acreditar no pai natal...
Não é banhada, ai está. Trata-se de ler as letrinhas todas... E não ir ao que apregoam a 7 ventos. Tudo o que é anuncio tem letras miudinhas, mas dá trabalho ler. Vamos a ver quais são as letras miudinhas destas dos 5 anos ou 150 mil... É que são mais 3 anos que o que era até final de 2011. Ainda é muita fruta (falo eu que tenho 60 mil num carro com 3 anos e 2 meses).
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A minha garantia é de 2 anos + 1ano ou 60.000km...
Escusado será dizer que vai ficar-se pelos 2 anos. :laugh: :laugh:
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"Garantia de 5 Anos ou 150.000 km em todos os Renault!
Hoje é um dia importante na história da Renault. Confiante no nível de qualidade atingido, a Renault aplica agora a Garantia TOTAL de 5 anos ou 150.000 km para todos os modelos de Passageiros ou Comerciais Ligeiros da sua gama. Uma oferta que já se encontra em vigor desde o dia 1 de Janeiro de 2012, para todas as novas encomendas."
agora só falta as letras minúsculas.
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Isto tirado do fórum AutoHoje.
Black Phoenix: Realmente acertaste no carro que escolheria se tivesse que comprar carro hoje. Essa do "Se para ti equacionas um veiculo pela garantia em vez da qualidade do veiculo...": Se um construtor vende um carro com 7 anos de garantia, é porque, pelo menos em termos de fiabilidade, devem estar muito seguros do que vendem. Não quero andar aqui com grandes discussões filosóficas, mas como podes ver, tenho uma Laguna 2 1.9 dci, e podes adivinhar porque é que, para mim, a fiabilidade é ponto importante numa futura aquisição.
E essa da KIA ter apenas garantia "motor e caixa" a partir dos 5 anos, vê este link (site KIA): http://www.kia.pt/pdf/garantias_kia_jul2011.pdf (http://www.kia.pt/pdf/garantias_kia_jul2011.pdf) . Isso era verdade nas primeiras viaturas (2009), mas desde 2010 é de 7 anos ou 150.000 km, para todos os componentes (claro que peças de desgaste estão excluídas).
Agora, se a Renault avança realmente com uma garantia deste tipo (como a Hyundai, Honda), volta para mim a ser opção, numa futura compra (meados do ano que vem, se a troika deixar)
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A garantia actual da Kia é total para os 7 anos ou 150000 Kms.
E mesmo que fosse de 5 anos total mais 2 de motor e caixa, continuava a ser claramente superior à grande maioria das marcas europeias. E no caso da Hyundai, a garantia é de 5 anos mas sem qualquer limite de kms.
Quanto à qualidade das ditas marcas, na minha familia directa, existem 3 Kia, 1 Hyundai, 2 Seat, uma Audi A4, um BMW320d, um VW Golf e uma Renault Espace. Quais são os unicos com avarias?! A Renault Espace e a Audi A4...
Por isso esta garantia é muito bem vinda, peca por tardia e poderá levar muita gente a pensar em voltar a comprar Renault (eu ainda não estou convencido)!!
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Eh lá, assim a KIA realmente está a marcar pontos! 7 anos e 150k km é a marca de muita gente. É um caso a pensar.
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Lembra-te que são 7 anos a fazer trocas de óleo da marca e revisões na marca, ou então qualquer avaria que surja eles podem pegar nisso e dizer que avariou porque a revisão não foi feita na marca e que foram utilizadas peças não recomendadas. Até pode ser a mesma treta, usares o que a marca usa, mas e algo para eles fugirem a garantia.
Volto a dizer que para mim não é a garantia que define o que compro... Mas cada um sabe de si!
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Lembra-te que são 7 anos a fazer trocas de óleo da marca e revisões na marca, ou então qualquer avaria que surja eles podem pegar nisso e dizer que avariou porque a revisão não foi feita na marca e que foram utilizadas peças não recomendadas. Até pode ser a mesma treta, usares o que a marca usa, mas e algo para eles fugirem a garantia.
E qual é a diferença para qualquer uma das outras marcas? Tem que se efecuar assistencia na marca e só não fogem à garantia quando não podem...
Quando se vir as letras pequeninas da garantia Renault, tenho a certeza que vai estar lá especificado que a manutenção terá que ser toda efectuada na marca. A ver vamos!
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E qual é a diferença para qualquer uma das outras marcas? Tem que se efecuar assistencia na marca e só não fogem à garantia quando não podem...
Quando se vir as letras pequeninas da garantia Renault, tenho a certeza que vai estar lá especificado que a manutenção terá que ser toda efectuada na marca. A ver vamos!
Ai está alguém que chegou ao que queria dizer... Para que serve a garantia se todos fogem caso as manutenções não sejam lá feitas?
E é assim que deve ser, ou tu quando vais jantar a um Restaurante levas as batatas e a carne? E depois reclamas se és mal servido?
Logo volto a dizer, não é a garantia que define o que compro. Compro o que gosto e prontos, ou aquilo que eu tenho confiança e nunca me dei mal!
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Ora aí está: "Aquilo que eu tenho confiança e nunca me dei mal"... Como referi antes, por aqui a confiança anda um bocado abalada (já me dei muito mal), e esta medida pode ajudar a recuperar um pouco a imagem junto daqueles que, como eu, se escaldaram com modelos menos bem conseguidos em termos de fiabilidade...
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A Renault passou a oferecer garantia total de cinco anos ou 150 mil quilómetros para todos os seus veículos sem exceção, numa medida que visa ser uma mais-valia na oferta da marca gaulesa.
Em 2005, a Renault anunciava o seu plano PER (Plan d’Excellence Renault), que visava dois objetivos ambiciosos mas fundamentais para a marca: a colocação dos modelos da Renault no top da qualidade/fiabilidade dos seus segmentos e a excelência na relação com o cliente quer no Serviço de Venda quer no Pós-Venda.
Assim, e confiante do nível de qualidade atingido, a Renault aplica agora a garantia total de cinco anos ou 150 mil quilómetros para todos os modelos de passageiros ou comerciais ligeiros da sua gama. Esta oferta encontra-se em vigor desde o passado dia 1 de janeiro para todas as novas encomendas. Além disso, a Renault vai aplicar, em toda a sua rede de concessionários, ao longo do ano de 2012, a Promessa Cliente Renault.
Composta por sete pontos, esta promessa será válida em todos os pontos da rede Renault, visando: responder ao pedido na Internet em menos de 24 horas; garantir o ensaio do veículo da gama da sua escolha imediatamente ou no prazo máximo de uma semana; informar o avanço da encomenda até ao momento da entrega; restituir o veículo à hora acordada na oficina, em visitas de manutenção; assegurar o acordo do cliente para qualquer intervenção não prevista; recompensar a fidelidade do cliente oferecendo as vantagens do cartão Renault; e garantir a mobilidade do cliente durante o período de intervenção, propondo uma solução de mobilidade com a tarifa mais competitiva.