Renault Clio 3 sem pré-instalação de... Luzes de Matricula

[nelsonjrgomes]

Pois é, o título diz tudo...

A minha cunhada comprou, há cerca de 1 ano e meio, 1 viatura de serviço à Renault Retail Group no Areeiro - Um Clio 3 1.2 75 cv, com pouco mais de 2 anos (na altura). Foi com o carro à inspecção dos 4 anos, e lá avisaram-na que as luzes de matrícula não estavam a funcionar (foram simpáticos não chumbaram o carro).
Hoje deixou-o na revisão dos 4 anos / 60.000 km no Areeiro, e quando se preparava para ir buscar o carro, recebeu a chamada - depois de detectarem que o carro não tinha luzes de matrícula atrás, foram ver e afinal o carro não tem... instalação eléctrica das luzes de matrícula! Claro, foram muito solícitos em pedir cerca de 150€ pela cablagem e montagem (e que tinha que ser já pedida, pois vinha de França e mais não sei quê) , e apanharam a minha cunhada de surpresa, que nem teve resposta a dar - e esqueceu-se que, mais não seja, o carro tem ainda garantia (2 anos desde a compra) - nem falando de como se pode mandar um carro de uma linha de montagem sem luzes de matrícula... Se calhar agora é extra, só tem luzes de matrícula quem pedir...

Ele há cá cada uma...

[Lipe]

LOLOLOL.

O meu também veio desse grupo mas veio com o extra das luzes da matricula

[thegt4man]

(smiley "ainda nem sei se rio ou se fico espantado")
Como é que um carro vem e anda 4 anos sem ninguem ver que não tem pré instalação de luzes de matricula??????????

[nelsonjrgomes]

E lá se vai a teoria que o carro antes de ser vendido é inspeccionado numa série de pontos... Se calhar, ver se as luzes estão a funcionar não é um deles...

[Gonçalo]

(smiley "ainda nem sei se rio ou se fico espantado")
Como é que um carro vem e anda 4 anos sem ninguem ver que não tem pré instalação de luzes de matricula??????????

mais, antes de ser entregue e em cada revisão teóricamente isso é tudo verificado...

[Lipe]

E lá se vai a teoria que o carro antes de ser vendido é inspeccionado numa série de pontos... Se calhar, ver se as luzes estão a funcionar não é um deles...

Esse ponto afirmo-te já que não é visto, nem dos pneus.

Alias, o meu veio sem os de nevoeiro ligados. Depois para além disso, o pneu traseiro veio com um rasgo.

Ainda me disseram que o carro para passar não tinha aquilo no pneu e foi verificado pessoalmente pelo chefe de vendas.

A minha resposta foi exactamente essa...

 a iluminação também não deixaria passar, no entanto passou e não tem os farois de nevoeiro a funcionar. 

[thegt4man]

(smiley "ainda nem sei se rio ou se fico espantado")
Como é que um carro vem e anda 4 anos sem ninguem ver que não tem pré instalação de luzes de matricula??????????

mais, antes de ser entregue e em cada revisão teóricamente isso é tudo verificado...

exactamente. Como é que eles podem falhar a parte de ver se as luzes da matricula estão fundidas ou, como neste caso, se estão lá . Deve no minimo fazer parte da lista dos pontos a ver.

[Lipe]

(smiley "ainda nem sei se rio ou se fico espantado")
Como é que um carro vem e anda 4 anos sem ninguem ver que não tem pré instalação de luzes de matricula??????????

mais, antes de ser entregue e em cada revisão teóricamente isso é tudo verificado...

exactamente. Como é que eles podem falhar a parte de ver se as luzes da matricula estão fundidas ou, como neste caso, se estão lá . Deve no minimo fazer parte da lista dos pontos a ver.

sim faz mesmo.

[nelsonjrgomes]

E o que achei ainda pior é que, em vez de tentar resolver o problema do cliente junto da marca (afinal de contas comprou o carro lá no Areeiro), a resolução passa logo por tentar ir ao bolso do cliente... Ainda por cima com o carro ainda na garantia... A minha cunhada (que, coitada, não tem nenhuma experiência com carros) ligou-me, completamente abananada e sem saber o que fazer, eu é que lhe disse para os relembrar que o carro foi-lhes comprado a eles, Renault Areeiro, e ainda está na garantia! Entretanto ela não conseguiu falar com o fulano da oficina (a oficina fechou), e só na quarta é que vai resolver a situação...

[Lipe]

isto sou eu...

mas iria bater o pé nessa situação.

Faria o mesmo com o meu.

Ora foram comprados no programa usado aprovado renault de 24 meses de garantia.

existe uma checklist para o carro ser considerado usado aprovado.

Essa falta de cablagem da iluminação da matricula parece-me claramente uma falha na checklist.

Se o carro foi adquirido lá, passou nessa lista e não tem essa instalação, amigos... há que assumir!

Bom, mas isto sou eu a falar, claro.

[Bruny]

Um ponto que ainda não foi falado aqui... As luzes de matricula não estão englobadas na iluminação obrigatória na legislação? Se o estão, e ainda por cima num carro em garantia, à que fazer uma exposição do sucedido e uma bela reclamação (na parte da garantia dado o nem se terem dado ao trabalho da verificação da mesma). Digo eu, que dava uma bela resposta ao sr da oficina que me pedisse 150eur por algo que é obrigatório por lei e num carro em garantia...

[Artur]

lol

[Rui]

Carro de serviço? lol

Andou num rent a car, houve alguém que precisou dessa cablagem e "arrancou-a" do Clio.

[deathophobia]

Carro de serviço? lol

Andou num rent a car, houve alguém que precisou dessa cablagem e "arrancou-a" do Clio.

sou da mesma opinião

[Artur]

tambem tenho uma opinião identica, dai o meu lol . Mas que houve uma grande falha na entrega desse carro, lá isso houve