Autor T√≥pico: Acesso rlink  (Lida 15398 vezes)

Offline Sls a GPL

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Re: Acesso rlink
« Responder #30 em: 09 de Outubro de 2015, 10:42 am »
Por isso mesmo, trocavam tudo por uma versão mais recente, e viam se o problema persistia, ou se era só dessa unidade. Nunca se sabe quando é que é um problema de hardware que provoca isso.
Vou dar um exemplo, o protocolo usb determina que um pacote de dados demora x tempo entre o envio e a recepção, se esse tempo for maior, mesmo que o pacote chegue completo, ele causa um erro, e reenvia o mesmo pacote novamente. Se o problema persistir, embirra ali e bloqueia. Por essa razão normalmente a distancia do cabo entre dispositivos usb não excede os 5 metros.
Nesse caso pode ser um problema semelhante no hardware, que não consegue comunicar À velocidade pré-estabelecida e está continuamente a dar erro, por isso ele não consegue comunicar convenientemente com os servidores.

Offline cdg

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Re: Acesso rlink
« Responder #31 em: 09 de Outubro de 2015, 10:51 am »
O aparelho comunica com os servidores em algumas fun√ß√Ķes

Offline cdg

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Re: Acesso rlink
« Responder #32 em: 09 de Outubro de 2015, 22:12 pm »
Forum tomtom/rlink

http://www.tomtomax.fr/

Offline aacc

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Re: Acesso rlink
« Responder #33 em: 09 de Outubro de 2015, 22:28 pm »
n√£o d√° para esquecer o rlink? :assobio: :assobio:
Continue a participar o seu contributo é importante

Offline S3rg1o

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Re: Acesso rlink
« Responder #34 em: 10 de Dezembro de 2015, 10:02 am »
Aproveito este t√≥pico para perguntar: algu√©m tem todas as aplica√ß√Ķes dispon√≠veis na R-Link Store? A mim n√£o me aparecem algumas como o do Facebook e a das p√°ginas amarelas...
Sabem se foram retiradas?

Offline osanto

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Re: Acesso rlink
« Responder #35 em: 10 de Dezembro de 2015, 12:17 pm »
Aproveito tb o t√≥pico para uma pergunta relacionada com as atualiza√ß√Ķes dos mapas, sabem se eu comprar um mapa novo tenho atualiza√ß√Ķes vital√≠cias? O carro tem um ano, e nunca actualizou o mapa, a informa√ß√£o dos radares e tr√Ęnsito on line sempre funcionaram bem, mas a atualiza√ß√£o do mapa nunca foi feita.

Offline S3rg1o

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Re: Acesso rlink
« Responder #36 em: 10 de Dezembro de 2015, 21:47 pm »
@osanto
Isso √© muito estranho. Qual √© a vers√£o dos mapas que tens neste momento? A √ļltima que saiu p R-Link foi a 950. Que eu saiba a cada mapa novo que se compra tem direito a 4 atualiza√ß√Ķes gratuitas... Pelo menos funcionava assim com os tomtom port√°teis.

Offline cdg

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Re: Acesso rlink
« Responder #37 em: 10 de Dezembro de 2015, 22:08 pm »
Aproveito tb o t√≥pico para uma pergunta relacionada com as atualiza√ß√Ķes dos mapas, sabem se eu comprar um mapa novo tenho atualiza√ß√Ķes vital√≠cias? O carro tem um ano, e nunca actualizou o mapa, a informa√ß√£o dos radares e tr√Ęnsito on line sempre funcionaram bem, mas a atualiza√ß√£o do mapa nunca foi feita.

tens de ir ao myrenault e verificar manualmente, se existe uma atualização e depois disso transferir se existir.

Offline cdg

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Re: Acesso rlink
« Responder #38 em: 10 de Dezembro de 2015, 22:09 pm »
Aproveito este t√≥pico para perguntar: algu√©m tem todas as aplica√ß√Ķes dispon√≠veis na R-Link Store? A mim n√£o me aparecem algumas como o do Facebook e a das p√°ginas amarelas...
Sabem se foram retiradas?


facebook e twitter deixaram de funcionar a algum tempo nem vale a pena procurar, páginas amarelas desconheço---

Offline bm_pereira

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Re: Acesso rlink
« Responder #39 em: 10 de Dezembro de 2015, 22:46 pm »
Hoje recebi newsletter de lan√ßamento do novo Megane e vinha esta info que vos pode ser √ļtil:


Os propriet√°rios de ve√≠culos Renault equipados com R-Link, R&GO, Medianav e Carminat TOMTOM Live j√° t√™m acesso a uma plataforma de suporte aos sistemas de navega√ß√£o que conta com uma equipa de especialistas para tirar todas as d√ļvidas. Para tirar d√ļvidas sobre os servi√ßos conectados / multim√©dia do seu Renault contacte por e-mail R-LINK 1 & 2, R&GO, MEDIA NAV, ou por telefone atrav√©s do (351) 210608085.

Offline bm_pereira

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Re: Acesso rlink
« Responder #40 em: 10 de Dezembro de 2015, 22:49 pm »
No caso do rlink há o seguinte endereço de e-mail: r-link.helplinept@renault.com para o R&GO: randgo.helplinept@renault.com e MediaNav: medianav.helplinept@renault.com

Offline S3rg1o

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Re: Acesso rlink
« Responder #41 em: 11 de Dezembro de 2015, 00:20 am »
@bm_pereira
Obrigado pela info! Andava à procura de um contacto mais direto com o apoio ao R-Link.
Enviei mail com as minhas quest√Ķes, para o endere√ßo indicado.
Vamos a ver se respondem rapidinho
;)

Offline S3rg1o

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Re: Acesso rlink
« Responder #42 em: 11 de Dezembro de 2015, 09:52 am »


facebook e twitter deixaram de funcionar a algum tempo nem vale a pena procurar, páginas amarelas desconheço---

O Twitter funciona, ainda hoje de manh√£ vi o meu enquanto estava encravado no tr√Ęnsito. A app das p√°ginas amarelas √© estilo tomtom places mas queria ver se era mais simplificada...


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Offline S3rg1o

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Re: Acesso rlink
« Responder #43 em: 11 de Dezembro de 2015, 17:15 pm »
@osanto

Coloquei a quest√£o que fizeste sobre a compra de mapa novo e respetivas atualiza√ß√Ķes, e esta foi a resposta que me deram do linha de apoio R-Link:
"...informo-o que disp√Ķe de 90 dias depois da aquisi√ß√£o da viatura para efectuar uma actualiza√ß√£o gratuita da cartografia. Depois deste per√≠odo ou a partir da realiza√ß√£o da mesma, as seguintes actualiza√ß√Ķes do mapa ter√£o um custo associado. A compra de um novo mapa tem um pre√ßo fixo, sujeito a altera√ß√Ķes, e concede-lhe apenas o direito √† descarga dessa mesma vers√£o, isto √©, cada actualiza√ß√£o corresponde √† compra de um novo mapa."

Se é assim só voltarei a atualizar daqui a um ano... veremos...

Offline osanto

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Re: Acesso rlink
« Responder #44 em: 11 de Dezembro de 2015, 22:11 pm »
Obrigado Sérgio.
Eu só soube dessa possibilidade de atualizar passado um ano... já não consegui fazer nada.
Mas acho errado pagar uma fortuna e n√£o ter nenhuma atualiza√ß√£o. 
Ainda mais se pagar o servi√ßo do tom tom n√£o tenho direito a atualiza√ß√Ķes.
Nos dias de hoje acho uma vergonha este tipo de abordagem ao mercado, compro um mapa para o tlm e tenho atualiza√ß√Ķes gratuitas para o carro √©  mais caro e n√£o tenho nada...