Dúvidas no óleo da buffalo bill

[nfreitas]

Comprei um óleo ELP Solaris DPS 5W30 na buffalo bill para a minha Mégane III ST 1.5DCI de 2010.

Tenho algumas dúvidas em relação à origem do óleo e se realmente é verdadeiro. Já li em vários locais varias opiniões.

O que queria saber é se sabem como identificar original vs falso, e se sabem o que querem dizer os números que vêem impressos na embalagem. Será referencia e validade ou assim!?

[Artur]

facil, telefonas para o fabricante e dás o numero do lote impresso na embalagem

[nfreitas]

Para a ELF Portugal!?

[Artur]

exato

[henriqe]

Eu já vou na terceira encomenda neles de Elf SRX e até agora tudo impecável lol

[carlosjcm]

nfreitas já agora se ligares depois diz-nos qual foi o resultado.

[henriqe]

exactamente

[nfreitas]

facil, telefonas para o fabricante e dás o numero do lote impresso na embalagem

Assim era tão fácil, não era!?

Bom, foi um a conversa de cerca de 10m...
...em que os resultados foram:
A ELF Portugal só responde por produtos vendidos por eles;
A ELF Portugal  não vende para a buffalo bill.com;
Deram a entender que não fui o primeiro a ligar, pois referi que foi numa loja online, e referenciaram logo a buffalo bill.com;
Que deveria remeter qualquer pergunta ao vendedor do óelo, neste caso a buffalo bill.com.

Resumindo e concluindo, enviei agora um email para a buffalo bill.com.
Vamos ver o que, e como eles respondem.

[nfreitas]

Para já obtive uma resposta bastante rápida, mas bastante vaga!

Boa tarde,

Aproveitamos para agradecer a sua preferência.
Trata-se de um número de fábrica, que as fabricas têm acesso, é como o “BI” do produto.
Mais alguma dúvida ou questão adicional, não hesite em nos contactar.

Cumprimentos,

[Artur]

Assim era tão fácil, não era!?

Bom, foi um a conversa de cerca de 10m...
...em que os resultados foram:
A ELF Portugal só responde por produtos vendidos por eles;
A ELF Portugal  não vende para a buffalo bill.com;
Deram a entender que não fui o primeiro a ligar, pois referi que foi numa loja online, e referenciaram logo a buffalo bill.com;
Que deveria remeter qualquer pergunta ao vendedor do óelo, neste caso a buffalo bill.com.

Resumindo e concluindo, enviei agora um email para a buffalo bill.com.
Vamos ver o que, e como eles respondem.

E não podem dizer se esse numero corresponde a um lote deles ou não ?
quer então dizer que se houver embalagens contra feitas eles não querem saber ?
tá bem

[henriqe]

Provavelmente eles não tem interesse em vender a buffalo bill.com sequer devido aos preços muito abaixo da média, desestabiliza o mercado.

[Sls a GPL]

Se calhar é uma questão boa a ser colocada a ASAE, pois devem ser a entidade com mais competências para nos dizerem como identificar se o produto é ou não contrafeito.

A ELF Portugal só responde por produtos vendidos por eles;
A ELF Portugal  não vende para a buffalo bill.com;

Neste caso, acho muito estranho.... o produto é ELF, mas pode não ter sido vendido pela ELF portugal, mas sim a ELF espanha, ou outra qualquer. E como o preço de venda da buffalo bill, faz concorrência directa com a  ELF portugal, eles tentam levantar a duvida nos clientes da buffalo bill.

Se calhar a melhor forma de obter a informação se o produto é original ou não, é perguntar à ELF portugal, sobre o numero do lote e não referir a proveniência da compra.

[Quaresma]

Ao ler este tópico, estava para responder da mesma forma que o user MODS.
Não acham que com este tipo de respostas a ELF Portugal não está a esconder algo aos clientes?
Acho grave quando alguém coloca uma questão em relação aos seus produtos a resposta ser do tipo: "Não temos nada a ver com isso"!
Posto isto, podemos suspeitar de várias coisas... Suspeitar é diferente de acusar: Ou a ELF Portugal tem algum cambalacho oculto com a buffalo bill... ou o óleo é vendido por representantes estrangeiros e conseguem preços melhores... ou o material é  contra-feito... ou... ou...

Na minha opinião é muito estranho a ELF não responder às questões solicitadas!

[Dom]

O mais provável é ser óleo importado porque a diferença de preços...

[MRC]

Já comprei óleo Total e Elf na buffalo bill para o HDI e o D4F aqui de casa, e nada a apontar, aliás, a apontar o bom preço a que os comprei.

Mas devo dizer que não percebo bem a ideia deste tópico, aliás, até percebo, é do tipo "quando a fartura é muita, o pobre desconfia". Mas sinceramente, acham que se vendessem produto contra feito, um site com tanta visibilidade, com preços acessiveis e por isso com tanta clientela, já não teria aparecido algum cliente a queixar-se com algum problema no carro? Até porque problemas de motor assossiados à falta de qualidade do óleo, resultam sempre em problemas graves no mesmo. É que até ao momento, não ouvi/li queixas da clientela da Texóleo, mas também não digo que não as haja...

Quanto à posição da Elf Portugal em relação à Texóleo, já seria expectável... O que lhes interessa que haja uma empresa a vender óleo da sua marca em Portugal, a preços bem abaixo dos praticados pela própria Elf Portugal? É que o óleo pelas tabelas PVP da Elf deve ter ouro ou platina para os preços que pedem ao litro... Eu até tenho bem aem mente os preços de revenda dos óleos a mecânicos, e quem não faz ideia, se aqui dissesse, ficaria sem surpresas minhas, escandalizado!